Orientações Técnicas

Orientações da Secretaria-Geral

QUAR – 2025 – Template

Guião de Apoio SIADAP 1 – 2025 pdf

Guião de Apoio ao Planeamento do Ciclo de Gestão de 2024 pdf

Guião de Apoio ao Planeamento do Ciclo de Gestão de 2023 pdf

Guião de Apoio à Construção do Relatório de Atividades e de Autoavaliação de 2022 pdf

Guião de Apoio à Construção do Relatório de Atividades e de Autoavaliação de 2021 pdf

Guia para apoio ao preenchimento do modelo de documento do QUAR de 2016 pdf

Modelo de documento do QUAR de 2024 a utilizar pelos Serviços do Ministério do Ambiente pdf

Modelo de documento do QUAR de 2016 a utilizar pelos Serviços do Ministério do Ambiente pdf

Documento de suporte à verificação do Sistema de Controlo Interno pdf

Documento com orientações para a preparação do QUAR de 2015 pdf

 

Orientações Externas – Conselho Coordenador de Avaliação dos Serviços 

Linhas de Orientações SIADAP1_2024 _Despacho SEAP pdf

Orientações a prosseguir pelos serviços e organismos no planeamento ao nível dos instrumentos de gestão.

Casa Comum, Orientação Comum – Linha de Ação 2 – Instrumentos de Gestão – Guia de Orientações Técnicas pdf

Entre Pares – Linha de Ação 4 pdf

Linha de orientação – Tramitação de processos de emissão de parecer aos instrumentos de gestão de entidades com tutelas partilhadas.

Construção do Plano de Atividades – Plano de Atividades – Especificação Técnica pdf

Construção do Relatório de Atividades – Modelo de Relatório de Atividades pdf

Construção do Quadro de Avaliação e Responsabilização – Especificação Técnica pdf

Construção dos Quadros de Avaliação e Responsabilização pdf

Linhas de orientação do Conselho Coordenador de Avaliação dos Serviços.

Anexo 1 – Lista de Siglas pdf

Anexo 2 – Notas Metodológicas pdf

Anexo 3 – Cálculo dos Recursos Humanos e Financeiros pdf

Anexo 4 – Sistemas de Informação pdf

Anexo 5 – Conselho Coordenador da Avaliação dos Serviços – Orientação Técnica pdf

Objetivos, Indicadores e Metas – Especificação Técnica pdf

Metodologias de Apreciação da Satisfação dos Utilizadores pdf

Metodologias de Audição da Satisfação dos Trabalhadores pdf

Matriz de Apuramento do Grau de Excelência dos Serviços pdf

Avaliação dos Serviços pdf

Linhas de orientação gerais – Grupo de Trabalho do CCAS – Documento Técnico n.º 1/2010.

Conselho Coordenador da Avaliação dos Serviços pdf

Orientação técnica – Autoavaliação dos Serviços e elaboração (pelas Entidades Coordenadoras) do Relatório da Análise Comparada da Avaliação do Desempenho dos Serviços.

Subsistema de Avaliação do Desempenho dos Serviços da Administração Pública pdf

Modelo de Relatório de Atividades, incluindo a Autoavaliação do Serviço e o Balanço Social.

Ofício Circular 13/GDG/08 pdf

Direção-Geral da Administração e do Emprego Público – Sistema integrado de gestão e avaliação do desempenho na Administração Pública (SIADAP).

Infografias pdf

Conselho Coordenador da Avaliação dos Serviços.

Glossário de Conceitos de Avaliação e Gestão pdf

Documento produzido pela Secção Especializada de Avaliação do Sistema de Controlo Interno tendo por base um Policy Paper de Hetero-avaliação.

Prazo para Entrega das Propostas de Plano de Atividades e QUAR para 2016 pdf

Despacho do Secretário de Estado da Administração Pública a fixar o prazo de 30 dias para entrega da proposta de QUAR e Plano de Atividades para 2016, contados a partir do dia de entrega da proposta de Lei do Orçamento do Estado para 2016 na Assembleia da República.

Legislação

Lei n.º 41/2020, de 18 de agosto – Terceira alteração à Lei n.º 151/2015, de 11 de setembro pdf

Lei de Enquadramento Orçamental.

Lei n.º 66-B/2007, de 28 de dezembro pdf

Estabelece o sistema integrado de gestão e avaliação do desempenho na administração pública.

Decreto-Lei n.º 135/99, de 22 de abril pdf

Define os princípios gerais de ação a que devem obedecer os serviços e organismos da Administração Pública na sua atuação face ao cidadão, bem como reúne de uma forma sistematizada as normas vigentes no contexto da modernização administrativa.

Decreto-Lei n.º 166/98, de 25 de junho pdf

Institui o sistema de controlo interno da administração financeira do Estado (SCI).

Decreto-Lei n.º 190/96, de 9 de outubro pdf

Regulamenta a elaboração do balanço social na Administração Pública.

Decreto-Lei n.º 183/96, de 27 de setembro pdf

Define os princípios a que deve obedecer a elaboração obrigatória do plano e relatório anual de atividades dos serviços e organismos da administração pública central, dos institutos públicos que revistam a natureza de serviços personalizados e dos fundos públicos. Publica em anexo o esquema tipo dos referidos planos e relatórios anuais de atividades.

 

Última Actualização em 29 de Novembro, 2024